Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Когда и как производится оплата?

Оплата производится:

После подтверждения сборки заказа
Реквизиты оплаты:
· Онлайн-перевод на банковскую карту по указанным реквизитам
· Сканирование QR-кода через ваше банковское приложение.

Нужна доставка в другое время?

Если вам нужно получить заказ раньше или в строго определённое время, есть два варианта:

1. Ускоренная сборка

· Что это? Мы максимально быстро собираем ваш заказ, приоритезируя его.
· Стоимость: + 1000 ₽ к стоимости заказа без учёта доставки

2. Срочная доставка от нас

· Что это? Доставка заказа по индивидуальному графику нашим транспортом или такси.
· Стоимость: от 1500 ₽ (оплачивается клиентом).

3. Вызов своего курьера

· Что это? После сборки заказа вы самостоятельно вызываете курьера через сервисы (Яндекс.Доставка, СДЭК и т.д.).
· Стоимость: оплачивается по тарифам службы доставки за ваш счёт.

Условия доставки и оплаты

Алгоритм доставки !
«Сегодня заказ — завтра доставка».
Для этого оформите заказ до 14:00 текущего дня

🎁 Бонусная возможность:
Если в вашем районе есть попутные заказы,мы можем организовать доставку уже сегодня. Актуальность уточняйте у менеджера при подтверждении заказа.
. Когда соберут мой заказ ?!
· Сборка заказа производится в день доставки.
Когда и куда оплачивать?!
· Оплата осуществляется после сборки заказа !
Как это происходит?!
Стандартный график доставки нашим транспортом:

· Временное окно доставки нашим курьером с 19:30 до 22:30.
· Стоимость: от 390 до 550 ₽
(зависит от района).

получить заказ раньше или в другое конкретное время, вы можете после сборки заказа самостоятельно заказать курьера через сервисы доставки (Яндекс.Доставка, СДЭК и др.) за свой счёт.
Все срочные доставки от 1500р!

2. Стоимость и тарифы

· Минимальная сумма заказа: 2 000 ₽ (без учёта доставки).
· Стандартная доставка: 390 – 550 ₽ (итоговая цена зависит от района и времени в пределах окна 19:30-22:30).
· Подъём на этаж: 150 ₽ (для груза весом до 15 кг).
· Срочная доставка (такси): от 1500 ₽ (оплачивается клиентом).

3. Как происходит процесс?

1. Подтверждение: После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей, подтверждения наличия товара, согласования итоговой суммы и точного времени доставки в интервале 19:30-22:30.
2. Все доставки до подъезда!

3 Подъём на этаж и сборка оплачиваются отдельно по тарифам, указанным выше.